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用户服务协议

版本 1.0,生效日期:2026年6月14日

业委会文档助手

一、服务内容

本平台为业委会、物业服务企业、基层治理工作人员及律师专家提供物业治理文档辅助生成、法规与模板匹配、协作审核和文件导出服务。

二、账号与资料

用户应提交真实、准确、合法的注册资料,妥善保管账号凭据,并对账号下发生的操作负责。律师专家资料须经平台审核后方可公开展示。

三、人工智能辅助说明

平台生成内容属于辅助草稿,不替代律师意见、行政审批或法定程序。用户应核对事实、主体、金额、期限、表决程序、附件及当地有效法规后再正式使用。

四、使用规范

用户不得上传违法内容、侵犯他人权益的资料,不得利用平台伪造文件、规避法定程序、实施欺诈或未经授权处理个人信息。

五、付费与退款

付费套餐、服务期限、使用额度和退款条件以购买页面及订单为准。支付通道未正式开通时,平台不会以模拟流程收取真实款项。

六、知识产权与数据

平台软件、模板结构和通用内容归其合法权利人所有。用户上传的资料及基于其资料形成的业务文档,其合法权益仍归用户或相关权利人所有。

七、责任限制

因用户提供错误资料、未履行核验义务、擅自修改文件或违反法定程序造成的损失,由责任方依法承担。平台将采取合理措施保障服务稳定和数据安全。

八、协议变更与联系

重大变更将通过站内通知等合理方式提示。继续使用前,平台可要求用户重新确认新版协议。争议应先协商解决。